Detalii
Livrare & FAQ
Livrare 24h
Comenzi confirmate până la 16:00 sunt expediate în aceeași zi și ajung a doua zi lucrătoare prin curier în toată țara.
Cost livrare
Curier rapid 24,99 lei. Livrare gratuită pentru comenzi peste 249.99 lei. Plata în sistem ramburs disponibilă.
Retur 30 zile
Te răzgândești? Returnezi produsul nedesfăcut, cu sigiliul intact, în 30 de zile, fără justificare. Restituire bani în 14 zile lucrătoare.
Garanție 24 luni
Garanție de conformitate pentru defecte de fabricație. Nu acoperă utilizarea improprie sau expirarea naturală a substanței active.
Întrebări frecvente
Cum împachetăm comanda?
Folie cu bule pentru fragile și carton brun rezistent.
Pot livra la punct ridicare (EasyBox / FAN Box)?
Da, dacă curierul ales suportă această opțiune. La checkout selectezi punctul de ridicare din rețea. Costul rămâne 24,99 lei sau gratuit pentru comenzi peste 250 lei.
Cum returnez produsul?
Trimite-ne email la office@telescopika.com cu numărul comenzii și motivul returului. Îți trimitem AWB-ul gratuit pentru retur.
Important: produsul trebuie să fie nedesfăcut, cu sigiliul intact.
Acceptați factură pe firmă?
Da. La checkout selectează Persoană juridică și completează datele juridice (CUI, J, sediu). Factura electronică e emisă în 24h și e trimisă la email și în SPV (e-Factura ANAF).
